Avaya, международный поставщик решений для упрощения совместной работы и улучшения взаимодействия, и Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), крупный поставщик облачных и сетевых решений, объявили о партнерстве

Avaya, международный поставщик решений для упрощения совместной работы и улучшения взаимодействия, и Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), крупный поставщик облачных и сетевых решений, объявили о партнерстве

Avaya и ALE работают вместе

Два конкурента Alcatel-Lucent-Enterprise (ALE) и Avaya заключают партнерские отношения. Таким образом, обе компании расширяют свои портфели. Теперь ALE коммерциализирует платформу Avaya OneCloud CCaaS, а Avaya коммерциализирует сетевые решения ALE Digital Age Networking.

Благодаря стратегическому партнерству обе компании расширят свои предложения. ALE предложит платформу OneCloud «контактный центр как услуга». Взамен Avaya добавит в свой портфель сетевое решение ALE Digital Age. Таким образом клиенты ALE смогут использовать платформу Avaya OneCloud CCaaS с искусственным интеллектом, улучшенную степень безопасности, расширенные возможности идентификации и многие другие возможности обслуживания. В свою очередь, решения ALE Digital Age становятся доступными для клиентов Avaya.